Atgriešana un sūdzības

1. Tiesības atteikties no pirkuma un pārdošanas līguma, preču atgriešanas un maiņas
1.1. Stādus un stādus neatdod, pamatojoties uz Lietuvas Republikas valdības 2014. gada 22. jūlija lēmumu Nr. 738, kas apstiprināti ar Mazumtirdzniecības noteikumiem, kura II nodaļas pirmās sadaļas 15.punktā teikts, ka "Piemērotas kvalitātes augi, dzīvnieki un pārtikas produkti nav maināmi vai atgriežami."
1.2. Gadījumos, ja Pircējs Pārdevēja interneta veikalā iegādājies preci, kas nav augi, Pircējam ir tiesības atcelt Pārdevēja interneta veikalā noslēgto preču pirkšanas un pārdošanas līgumu, par to rakstiski paziņojot Pārdevējam ne vēlāk kā līdz plkst. 14 (četrpadsmit) kalendārās dienas no preču piegādes dienas, kā arī līdz preču piegādei, izņemot gadījumus, ja līgums nav atceļams saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem. Pircējam pa e-pastu jāiesniedz Pārdevējam brīvas formas atteikuma paziņojums. pa pastu: info@geliugija.lt
1.3. Pēc rakstiska līguma atteikuma paziņojuma iesniegšanas Pircējam ne vēlāk kā 15 (piecpadsmit) kalendāro dienu laikā ir jāatgriež prece (ja tā tika piegādāta) Pārdevējam.
1.4. Noteikumu 11.2.punktā paredzētās tiesības var izmantot tikai tas Pircējs, kurš ir atzīts par patērētāju saskaņā ar Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem, t.i., fiziska persona, kura vēlas noslēgt vai līgumu slēgšana nolūkos (patēriņa nolūkos), kas nav saistīti ar viņa uzņēmējdarbību, tirdzniecību, amatniecību vai profesiju.

1.5. Preču pārdošanas līguma atcelšanas gadījumā Pircējs sedz tiešās preces atgriešanas izmaksas.
1.6. Kvalitatīvajām atgriežamajām vai apmaināmām precēm jābūt nebojātām, nezaudētām komerciālo izskatu (nenoņemtas un nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.c.), patēriņa īpašības un nevar tikt izmantotas. Prece ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs saņēma, kopā ar pirkuma dokumentu un citiem preces piederumiem. Ja prece nav pilnībā salikta, iepakojums ir bojāts, nekārtīgs vai bojāts, Pārdevējam ir tiesības preci nepieņemt, nemainīt un neatgriezt Pircēja par preci samaksāto naudu.